77b গোপনীয়তা নীতি
77b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে বলা আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি
নিবন্ধন তথ্য
আপনি যখন 77b - তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ অপরিহার্য, কারণ আমরা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের সেবা দিই। আপনার মোবাইল নম্বর লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আর্থিক তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে পেমেন্ট পদ্ধতি, পরিমাণ ও সময় অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার পূর্ণ ব্যাংক বা বিকাশ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। আর্থিক তথ্য কেবল জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। সমস্ত লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ সেশন চালান এবং কোন ফিচার ব্যবহার করেন তা আমরা বিশ্লেষণ করি। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে কাজে লাগে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এই বিশ্লেষণ ডেটার সাথে যুক্ত করে প্রকাশ করা হয় না। সংগৃহীত ডেটা কেবল অভ্যন্তরীণ উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও এই তথ্য পর্যালোচনা করা হতে পারে।
ডিভাইস ও কুকি তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন মনে রাখা হয় যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করা সম্ভব, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল ডেটা মুছে ফেলা হবে।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করব।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
77b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের মতো অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া সরকার বা অন্য কোনো সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
আমরা শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি। সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। কর্মীদের মধ্যে কেবল যারা সরাসরি দায়িত্বপ্রাপ্ত তারাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আরও প্রশ্ন আছে?
গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। 77b সবসময় আপনার পাশে আছে।